Такими обстоятельствами являются проживание заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне ЧС, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате ЧС федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера.
В этом случае заемщик вправе обратиться к кредитору в течение шестидесяти дней со дня установления соответствующих фактов. В течение льготного периода не будет начисляться неустойка за ненадлежащее исполнение заемщиком своих обязательств по возврату займа.
Для получения заемщиком указанного права размер потребительского кредита не должен превышать максимальный размер кредита, установленный Правительством Российской Федерации: 1600 тыс рублей для договоров потребительского кредита, обязательства по которым обеспечены залогом транспортного средства; 450 тыс рублей для остальных договоров потребительского кредита; 150 тыс рублей для договоров потребительского кредита с лимитом кредитования (кредитных карт).